ISO9000基础:什么是作业指导书

ISO9000基础:什么是作业指导书

ISO9000作业指导书是用以指导某个具体过程,事物形成的技术性细节描述的可操作性文件.常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容.

ISO9000作业指导书是针对某个部门内部或某个岗位的作业活动的文件,侧重描述如何进行操作,是对程序文件的补充或具体化.对这类文件有不同的具体名称,如工艺规程、工作指令、操作规程等.

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