关于ISO9001:2008的疑难理解(2)
5.关于ISO9001:2008标准5.4.1条款
问:对于依据“是/否”准则建立的ISO9001质量目标,是否符合ISO9001:2008标准5.4.1“应是可测量的”要求?背景:一些组织依据“是否”准则建立其质量目标,如“2004年10月以前取得其产品认证”,或者“2003年3月份以前开发一个新的产品以满足市场的需要”等.为了提供一致的技术准确的审核,希望明确这种情况是否可以认为是“可测量的目标”.
答:是.(ISO/TC176N752)
6.关于ISO9001:2008标准5.5.2条款
问:管理层指定的ISO9001管理者代表承担组织的管理职责,但他不是组织的正式员工,而是根据合同进行全日制工作的人员.这样的人员是否可以担任组织的ISO9001管理者代表?
答:是(ISO/TC176N752)
7.关于ISO9001:2008标准5.6.3b)条款
问:ISO9001管理评审的输出应包括“与顾客要求有关的产品的改进”的决定和措施,如果改进表现为形成新的产品,是否符合此项要求?背景:5.6.3b)条款是针对“产品”改进的,其它关于改进的条款均针对“质量管理体系的有效性”.“与顾客有关的产品的改进”,是否意味着在已经规定了要求(如合同)的情况下,改进仅限于产品?对此问题的澄清将有助于用户和审核员理解对此项要求的实施程度.
答:是说明:改进老产品形成新产品,可以是ISO9001管理评审的一项结果(5.6.3b)).(ISO/TC176N757)
8.关于ISO9001:2008标准6.3条款问:6.3条款是否要求具有维护基础设施的记录?
答:否(ISO/TC176N640r).
