ISO9001认证

制定ISO9001质量管理体系质量目标的注意事项

2022-05-16 18:28:53  来源:ISO9001认证  作者:中企检测认证网  浏览:903

制定ISO9001质量管理体系质量目标的注意事项

1、注意与ISO9001方针的一致性。ISO9001质量目标是用来实现ISO9001方针的,如果ISO9001方针中有“坚持科技进步”的内容,则ISO9001目标中要求针对性地提出新产品开发、产品性能提高等科技内容。

2、注意与工作计划的区别。ISO9001质量目标和工作计划有区别,ISO9001质量目标是经过努力才能实现的动态目标。一个目标实现后,另一个新的目标又付诸实施。不能将某些职能部门的工作计划定为ISO9001质量目标,如营销部门的合同评审率、人事部门的培训计划完成率等。若给这些部门分解ISO9001质量目标,则应以“合同差错率、售后服务满意度、培训有效性”等来表述。

3、ISO9001质量目标应可测量并尽可能量化,以便于检查与实施。

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