ISO9001体系如何与企业基本运作相结合
在进行ISO9001辅导时,企业的人员常会说两句话:
1.能不能让ISO9001与我们现在的运作相结合啊?
2.ISO9001体系一点用都没有,跟我们不适用.
作为ISO9001咨询老师,我一般会这样回答:
1.ISO9001:2008标准第0.4条款明确说明了"质量管理体系不包括针对其他管理体系的特定要求,如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理或风险管理的特定要求".
也就是说,管理的东西就象中国武术一样,按大同来说是一家,但如果要分细则,就有各门各派,没有可能,也没有必要完全的统一.
不过,ISO9001:2008标准第0.4条款也说了"本标准和质量管理体系使公司能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相协调或整合".
也就是说,可以适当的作一些结合的,这就要具体问题具体分析了.
至于说ISO9001体系一点用都没有的人,我基本上不想理分他,他说出这样的话无外乎:
1.无知,人云也云,可能根本没了解,绝对没研究过ISO9001;
2.预期不合理,之前对ISO9001有过太高的要求,感觉深受打击.
ISO9001体系到底该如何与企业基本运作相结合呢?
笔者的建议是,上帝的归上帝,恺撒的归恺撒,ISO9001标准方面的事,聘请专业的ISO9001咨询公司来培训,帮助识别公司的过程;公司内部管理的事情,结合ISO9001标准PDCA的过程来实施.
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