ISO9001质量管理体系持续改进的3大目的
持续改进(GB/T19000-20003.2.13):增强满足要求的能力的循环活动.
一、目的是增加顾客和其他相关方满意的机会.
二、管理者应当将ISO9001持续改进的活动作为提高组织有效性和效率的工具.
三、管理者应当将渐进的ISO9001持续改进的活动作为突破性持续改进的机会的一部分.
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