ISO9001八大原则

ISO9001八大原则

根据现代管理科学的理论和实践,ISO组织总结并提出质量管理八项原则,作为组织建立ISO9001管理体系的基本框架:

原则1:以顾客为中心

原则2:领导作用

原则3:全员参与

原则4:过程方法

原则5:管理系统方法

原则6:持续改进

原则7:基于实施的决策方法

原则8:与供方的互利关系.

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