最新ISO20000认证范围有那些?
近日有很多的IT行业企业家来咨询最新的ISO20000认证范围有有哪些?今天擎标就来为您揭秘做此项认证的范围总共有十四类。
以下是ISO20000认证范围的十四个类目，如下：
1、信息系统咨询规划
2、信息系统软件设计开发
3、信息技术咨询
4、信息系统测试
5、软件产品测试
6、信息系统工程监理
7、软件工程监理
8、基础设施运行维护
9、硬件运行维护
10、软件运行维护
11、电子商务支持
12、软件运营
13、数据处理
14、呼叫中心服务台。
看到了以上的认证范围，有些不了解这个行业的朋友们会问：怎么感觉都是为IT平台服务的呢?
是的，没错，ISO20000就是面向机构的IT服务，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
