IATF16949:2016 内审员考试试卷
部门 : 姓名:
题序 选择题 填空题 判断题 简答题 论述题 总 分分值 40 20 10 10 20 100
得分
一、 填空：(每题 2 分，共 20 分)
过程 IATF16949：2016 是在 ISO9000 所描述的质量管理原则基础上制定的 , 质量管理原则包括以顾客为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方
法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产品特性或过程参数。
汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO9001 第 8.3 条款中的产品设计开发的要求。
IATF 是国际汽车工作组的英文缩写。
测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。6.IATF16949 ： 2016 内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为样件、试生产、生产三个阶段。
对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通
过 ISO9001 认证的质量管理体系， 除非顾客另行授权， 最终目标是通过 IATF16949：2016
标准的认证。
根据 IATF16949： 2016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
组织应当在收到顾客工程标准 / 规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。
二、 选择题(单项选择，每题 2 分 ， 共 计 20 分 ) 1.IATF16949 ： 2016 标准中最高管理者的领导作用是( D )
|
A）确保质量管理体系的有效性 |
B |
）促进基于过程方法和风险的思维 |
|
C）确保资源的获得 D |
|
）A+B+C |
|
2. 企业外部风险可包括（ E ）。 A）政治风险 B ）法律风险 |
C |
）社会文化 D ）相关方需求 E ）以上都是 |
|
3. 根据 FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ |
A |
） |
|
|
A.S=9，O=3，D=3； B.S=3 |
|
|
， O=9，D=3； |
|
C.S=3，O=3，D=9； D.S=1 |
|
|
， O=9，D=9； |
|
4. 控制图的主要目的是： （ C ） |
|
|
|
A. 将数据分类为相似的组以便进行分析 B. 评估两个或多个变量的相互关系
C. 监测过程的稳定性 D. 检验产品是否满足顾客规范要求
测量系统的位置误差包括： ( C )
A. 偏移 B. 线性 C. 重复性和再现性 D. 稳定性
制定生产控制计划是 APQP第( D )阶段的任务
A. 第一阶段 ; B. 第二阶段 ; C. 第三阶段 D. 第四阶段
当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符
号。
A.质量手册 B .控制计划 C .作业指导书 D .FMEA
以下哪项不是 IATF16949：2016 特点：( A )
A. 统一各组织的文件体系和专业术语; B. 基于风险的思维;
C. 过程方法; D.PDCA 循环;
以下哪项不是必须保留形成文件的信息： ( C )
A、内部审核的证据; B 、人员能力的证据;
C、组织的知识; D 、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
下列哪个不是产品设计输出 :( B )
A.DFMEA B.PFMEA C. 防错 D. 产品特殊特性和规范
三、判断题：(每题 1 分，共 10 分)
1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制(稳定性) 、过程能力和过度调整后果。(×)
2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。 (×)
3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。 ( √)
4、IATF16949:2016 标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。 (√)5、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。 。(√) 6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。 ( ×
)
7、IATF16949:2016 标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。 (√) 8、IATF16949:2016 标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按 APQP要求进行。(×) 9、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客(√) 10、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构，均应按照 8.4 的要求进行控制。 ( √)
)
四 、 简 答 ：( 每 题 5 分 共 20 分 ) 1、结合部门工作实际选择一个过程，请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。
2、某公司在进行产品审核时，发现的结果如下： A 类缺陷 2 个，B 类缺陷 3 个，C 类缺陷 1
个。请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值 (QKZ) 。(取样 5 件;审核产品特
性 12 个项目，其中 A 类特性 4 个项目， B 类特性 5 个项目， C 类特性 3 个项目。) 缺陷点数：
质量特征值( QKZ ) = (1-所有项目缺陷分数之和 /所有项目加权的抽样数之和 ) ×100% 加权后样本数
A 类缺陷点数 ×10 + B 类缺陷点数 ×5 + C 类缺陷点数 ×1
= {1 — ----------------------------------------------------------------} 100% ×
( A 类特性项目 ×10 + B 类特性项目 ×5 + C 类特性项目 ×1) ×样本数
2 10 + 3 ×5×+ 1 ×1
= {1 — ---------------------------- }
( 4×10 + 5 ×5 + 3 ×1)×5
100% ×
36
= {1 — --------}
340
= {1 — 0.106}
100×%
1×00%
= 89.4%
3、本公司识别了哪些过程?请至少写出 10 个过程。(5 分)
4、 按照 IATF 所建议的“乌龟图” ，请对 “不合格品控制过程” 、“产品制造过程”、“内部审核过 程”任选择一个过程运用“乌龟图”进行分析。 ( 5 分)
五、计算题( 10 分)
根据给出的数据，计算 CP、CPK 和 PP、PPK。
已知零件的规格值为 10± 0.45.X=9.975.组内的标准差 σ=0.0825.样本标准差 S=0.0845.答：
CP=T/6σ CPK=(X- LSL)/3 σ
PP=T/6S=0.9/6*0.0845=1.775
PPK=(X-LSL)/3S=(9.975-9.55)/3*0.0845=1.677
五、以下为 IATF16949:2016 审核案例分析题(每题 5 分)
1、案例 1
审核员在审核采购部时发现， 2017 年 10 月以后新增加的 5 家供方已按文件的规定进行了
现场审核并都已通过评审成为合格的供方， 但采购部不能出示新增加的供方依据什么标准判定为合格的。
不符合性的描述：
2017 年 10 月以后新增加的 5 家供应商虽已通过评审成为合格供方，但采购部不能说明合格供方的标准，不符合 8.4.1.2 项供应商选择过程中关于“本组织应具有明确的供应商选择过程”的规定。。
性质：一般不合格。
2、案例
在公司的原料仓库里 ,审核员看见仓库里的纤维都按纤维的种类存放 ,但未区别不同批次 .
仓库管理员告诉审核员 ,公司对所生产的产品是有追溯要求的 ,纤维发放时员工是按产品发货 ,
进库时会把数量登记在报表上 .一般上是按先进先出发货 ,但不在报表上写明批号 .
不符合性的描述 :不同批次的纤维未作标识 ,发货未登记批号 ,不符合 8.5.2 在规定有可追溯性要求时 ,应对每个或每批产品进行唯一性标识 .
性质：一般不合格。
