售后服务体系认证是由专业机构对企业进行外部审核和认证的标准认定，能够帮助企业进行评级划分，最高标准的企业能够获得五星级售后服务认证，最低为达标级售后服务体系认证。具体需要根据企业的多方面来进行审核确定，下面由上海赛学来为你进行专业解答。
CAS售后服务体系认证百宝箱：
根据行业特性，配置符合岗位要求并有相应资质水平的售后服务技术人员和业务人员。
根据行业不同，服务相关岗位的技术和业务人员的资质证书可以是国家、地方或行业协会颁发的证书，也可由组织培训合格自己颁发。在国家法律、法规对该行业的专业技术、安全方面有特殊规定时，应具备符合国家法律、法规要求的资质证书。
组织也应对外包的服务人员资质做出规定。
