体系认证-ISO9001:2015标准与生二胎关系之二
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十一、生孩子时医院的选择及在医院的初步护理
?孩子快出生时，丈夫仔细分析了附近的三家医院情况，与妻子确定后续在第一人民医院生产（8.4外部提供过程、产品和服务的控制）?小孩生下当天，丈夫与宝宝奶奶全天候轮流照看小孩与产妇（8.5.1生产和服务提供的控制）。
?每天早晨，医生都要把产科的所有小孩集中起来洗澡，为了防止弄混，在每个小孩的脚上都系了一个吊牌（8.5.2标识和可追溯性）
?医院给每个小孩提供了一个婴儿车和一个水瓶，为了防止与自己带的热水瓶一样，丈夫在医院的热水瓶上作了一个记号（8.5.3顾客或外部供方的财产<识别>）
?丈夫打开水时不小心把热水瓶打碎了，于是告知了医院护士（8.5.3顾客或外部供方的财产<报告>）
?丈夫在带小孩时，发现晚上室内温度低，给小孩加了一床被子（8.5.4 防护）
?婴儿经过一周的护理，护士说一切状态良好，可以出院了（8.6产品和服务的放行）
?把婴儿带回家三天后，发现脸色很黄，又抱到医院给医生看，医生开了一些治黄疸的药给婴儿吃（8.7不合格输出的控制）
十二、监测初生婴儿身体状态
?在家喂养婴儿过程中，对他的身体状况（包括哭笑声、脸色、大小便等）各种情况进行观察、分析（9.1 监视、测量、分析和评价）
?发现异常及时处理（8.7不合格输出的控制）
?快满月的时候，妻子问丈夫：你觉得小孩长得怎么样？（9.1.2顾客满意<满意度调查>），丈夫答：“婴儿照顾得不错，你辛苦了！”
十三、孩子一岁后
?孩子长成快一岁了，年底时夫妻两人对一年来的情况进行了检讨（9.1.3分析与评价）
?并对家庭各个成员所负责事项都逐一检查，看看与原先计划的是否做到位（9.2内部审核）
?年底了，召开了家庭成员会议，对这一年的情况进行了总结（9.3管理评审）
?大家各抒己见，最终认为还有2个方面需要改进（9.3.3管理评审输出）
?针对会议上大家讨论需要改进的事情，逐项落实完成（10.2不合格和纠正措施）
十四、孩子上学后
?小孩长大了，上学了，夫妻每天检查他的家庭作业，每隔一个月就去学校向老师了解情况（9.1 监视、测量、分析和评价）
?老师告诉家长，小孩数学跟不上，经观察及与小孩沟通，发现他在数字上有很多知识未掌握和学会（10.2不合格和纠正措施<原因分析>）
?于是暑假请了家庭教师给其补习功课（10.2不合格和纠正措施<纠正措施>）
十五、教育小孩，任重道远（10.3持续改进）
经过不断地督促和教育小孩，一旦发现问题（如学习成绩下降、身体欠佳、心理上开小差等）时，及时改进（10.3持续改进），这样不断改进后，小孩的学习成绩和综合素质基本上能控制在自己预期内，最后达成了愿望。
通过以上的案例，现在您能明白ISO9001：2015新版标准中的规定要求了吗？标准中各个条款的要求就是每件事情根据常理都应该做的。对于任何一件事情的质量管理，要想做好、做完善，内容都离不开标准的这些要素。
