物业服务认证服务 厦门物业服务认证ISO20000
一、认证依据
GB/T 20647.9-2006《社区服务指南 第9部分 物业服务》
CQM/F-RZ-ZY-04-ZZ-001 《住宅物业服务认证评价规范》。
二、服务价值(实施意义)
▪ 指导运用规范化的服务模式提高物业服务的服务能力;
▪ 寻求服务技术活动的隐患和不足的改进，保证自身管理风险可控;
▪ 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力;
▪ 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更过资金帮助。
三、服务内容及流程
1.服务内容
物业服务。
2.流程
四、证书样本
