ITSS是信息技术服务标准,一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。能够帮助企业提升IT服务质量,优化IT服务成本,强化IT服务效能,降低IT服务风险。近期很多企业都在咨询ITSS的申报条件
申请ITSS需要哪些满足哪些基本条件?
1、申报ITSS认证的企业需要具有独立法人地位;
2、按照《运维服务能力成熟度》各级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上,其中一级要运行六个月以上;
3、申报ITSS认证的企业必须要能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、申请二级或一级时需持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级或二级)满一年以上。
四级申报基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满6个月以上。
三级申报基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满1年以上。
二级申报基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
一级申报基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满三年以上。
ITSS认证申请条件主要包括以下几个方面:
申请人需具有独立法人地位,即必须是合法注册的企业或组织,具备相应的经营资质和法人资格。
申请人应已按照《运维服务能力成熟度》标准建立了相应的服务能力体系,并已有效运行三个月以上。这意味着申请人需要具备一定的运维服务能力,包括服务管理、人员管理、资源管理、技术管理和过程管理等方面的能力。
申请人需要提供相应的有效证据,以证明其具备所申请级别的服务能力。这些证据可能包括人员资质证明、服务管理文档、技术实力证明等。
对于申请更高级别的ITSS认证,申请人还需要满足特定的要求。例如,申请ITSS二级认证的企业需要持有ITSS三级证书满一年以上,并且具有运维服务管理工具;申请ITSS一级认证的企业需要建立运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上,并持有ITSS二级证书满一年以上。
需要注意的是,ITSS认证申请条件可能会随着时间和政策的变化而有所调整。因此,在申请ITSS认证前,建议申请人仔细阅读相关的认证标准和要求,了解最新的申请条件,并充分准备相应的资料和证明文件。同时,选择具有专业性和权威性的认证机构和咨询公司也是确保申请成功的重要因素之一。