ISO19011中对审核记录的内容要求
ISO19011:2018管理体系审核指南中对审核记录的内容要求如下：
审核启动会议记录：包括审核组与受审核方之间的首次会议的日期、地点、与会者姓名、职务、审核目的、范围和准则等方面的记录。
审核日程安排：包括审核时间和地点的详细安排，以及审核组成员的任务分配。
审核过程记录：包括审核过程中收集到的客观证据、观察结果、面谈记录、文件和记录审查结果等。
审核发现：包括不符合项、良好实践和建议改进的记录。
审核结论：
ISO19011:2021审评流程详解
1. 审评流程的基本概念
ISO19011:2021《管理体系审核指南》是国际标准化组织(ISO)发布的用于指导管理体系审核的国际标准。该标准的目的是帮助组织有效地进行管理体系的内部审核、外部审核或管理审核方案。它主要侧重于内部审核(第一方审核)和由组织对其外部供方和其他外部相关方所进行的审核(第二方审核)，也可用于第三方认证以外的外部审核。
2. 审评流程的主要内容
2.1 审核原则
ISO19011:2021规定的7项审核原则包括诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、独立性、基于证据的方法和基于风险的方法。其中，基于风险的方法是本次修订新增的原则。
2.2 审核方案的管理
审核方案的范围和程度应基于受审核方的规模和性质，以及拟审核的管理体系的性质、功能、复杂程度、风险和机遇的类型以及成熟度等级。此外，审核方案管理人员的作用和职责、能力，以及确立审核方案的范围和详略程度、确定审核方案资源等内容也在新版标准中得到了扩充和明确。
2.3 实施审核方案
实施审核方案环节阐述了审核方案管理人员在实施计划和协调方案内的所有活动时需完成的事项，主要包括规定每次审核的目标、范围和准则，选择和确定审核方法，选择审核组成员，为审核组长分配每次的审核职责、管理审核方案结果，管理和保持审核方案记录。
3. 审评流程的详细步骤
3.1 审核的启动
审核的启动主要包括与受审核方建立联系、确定审核的可行性等活动。这一步骤是确保审核能够顺利进行的基础。
3.2 审核活动的准备
审核活动的准备包括成文信息评审、审核的策划、审核组工作分配、准备审核所需的成文信息。这一阶段是审核活动实施的准备工作，旨在确保审核的公正性和有效性。
3.3 实施审核方案
实施审核方案是指按照预先确定的目标、范围和准则，选择和确定合适的审核方法，选择合适的审核组成员，并为审核组长分配具体的审核职责。这一阶段是审核活动的核心部分，决定了审核的质量和效果。
3.4 监视审核方案
监视审核方案环节主要是对审核方案的实施情况进行监督和评价，包括对日程安排、审核方案目标的实现情况，以及对审核组成员的绩效、能力等进行评估。这一阶段是为了确保审核方案能够按照预定的目标和计划进行。
3.5 评审和改进审核方案
评审和改进审核方案环节是对整个审核过程进行总结和反思，根据审核过程中发现的问题和不足，对原有的审核方案进行修订和完善。这一阶段是为了确保审核活动能够持续改进，以适应组织发展的需要。
4. 审评流程的重要性
ISO19011:2021审评流程对于确保管理体系的有效性和效率至关重要。通过遵循该标准的规定，可以提高审评的客观性、独立性和系统性，从而为组织管理层提供关于管理体系有效性的可靠信息，促进组织管理水平的不断提高。
