ISO10010认证年审常见问题
ISO10010是质量管理领域的标准，它关注的是组织在获取和利用有关产品和服务的信息时所需的知识和技能。虽然搜索结果中没有直接提到ISO10010认证的年审常见问题，但我们可以参考ISO9001认证的相关信息，因为两者在年审过程中可能会遇到相似的问题。
年审常见问题
人力资源不足
ISO认证评审涉及企业管理、产品质量管理、人力资源管理等多方面的知识，评审过程也需要编写、审阅大量相关文件，因此需要大批综合素质较高的工作人员参与。但是评审过程却常常因为人手不足而出现审核不深入，照搬文件资料，使得评审体系不深刻，管理性质的文件与其相支持性的文件没有形成必要的衔接，文件的操作性在具体到企业实际时，出现理论脱离实际的现象。
职能划分界限不清晰
参与内部评审的工作人员之间的职能划分界限不清晰也是造成评审运转异常的问题之一。比如生产与销售分属两个不同工种，如果由一个人来完成不但容易造成混乱，造成的工作交叉也不便评审工作的施行，较大程度影响评审的质量。
跟踪改进意识不足
在评审来临之前，企业一般都会做足工作，以便一次性通过各种认证，从而达到树立企业良好形象的最终目的。但是ISO认证评审工作的目的是为了使持续的管理工作不断得到提升，为此，评审的结果应该是为企业管理提出更好的更贴切的改进措施，而这一点是大部分企业都缺少的。
年审准备工作
要求认证公司提交本次监督审查计划
顺利通过年审光有这些准备还不够，更需要各部门的相互配合，企业应该要求认证公司提交本次监督审查计划，并根据计划查看本次审查的部门及条款。
分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录
企业应该分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录，查看上一次外审的末次会议纪要，并开展自查并完善不足之处。
明确职责与权限
企业在进行评审的过程中，要成立以最高管理者为首的领导小组，并且在企业的各个部门内部，也要根据实际委派管理人员负责专门的评审工作，要根据评审工作的不同的阶段，及时将与评审相关的信息传达给企业最高管理者，便于企业管理者能够及时分析当前的情况，采取实际的对策，积极改进工作。
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