ISO10015标准
国际标准化组织(ISO)于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理――培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织(ISO)《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。
ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。
标准特点
(1)全过程的监视与持续改进
在ISO10015标准中，明确提出了监视包括评审整个培训过程的四个阶段中的每个阶段，以提供在满足培训要求方面过程是有效的客观证据。
(2)以质量方针和培训方针为要求，提出明确的培训目标
标准明确地要求应以组织建立的质量方针和培训方针为输入，以确保组织的培训需求能够以满足组织的需求而展开，应把组织的目标和要求及培训目标作为“培训计划”的输入，以确保组织的培训按事先确定的培训目标完成，避免培训的盲目性和失败。
(3)强调评价培训过程的有效性
标准要求，学员在受训后，应建立起对其评价的机制，这种评价包括长期和短期的评价，防止忽略培训效果的评价。
标准作用
(1)标准具有通用性，适于各类组织规范人力资源培训的过程
(2)标准未对体系文件提出强制性要求，有利于组织根据自身特点有效地加以实施
(3)标准的有效采用，有利于组织由传统粗放式管理，转化为学习创新型组织
(4)国际培训标准为企业自主培训制度的建立(自我培训、自我咨询和自我评价)提供了一套系统的方法工具
ISO10015认证需要准备什么资料
以下是进行ISO10015认证所需准备的资料：
营业执照：这是基本的商业注册证明，证明您的企业在法律上是存在的。需要注意的是，如果您的企业是新注册的，可能需要等待至少三个月才能进行ISO10015认证。
组织机构代码证：这是证明您的企业合法经营的证明文件，包含了组织机构的唯一代码。
特殊行业资质：如果您的企业属于特定行业，例如食品行业，那么您需要提供相关的行业资质证书，如卫生许可证。
法律、法规遵守证明：您需要证明您的企业在过去和现在都没有违反任何国家的法律和法规。
除了以上的基本资料，还有一些其他的准备工作需要做：
体系诊断和策划：组织的最高管理者需要对组织自身的管理体系有一个切实的评价，找出差距，并明确建立质量管理体系的目的和要求。此外，还需要确立部门机构，制订岗位职责;确定管理者代表、确定内审员并进行培训取证。
标准的宣贯：对全体职工、重点对管理层人员进行ISO10015标准培训，确保所有相关人员都理解和熟悉这个标准。
体系文件编制：确定组织的质量方针和质量目标;编写质量手册，程序文件，完善企业的管理制度和技术文件;设计各部门的质量记录(机构运行记录和质量检测记录)。
体系运行：落实组织内各部门的岗位职责;按体系要求(质量手册、程序文件和制度、工艺)实施组织的日常运作;做好各种质量记录的填写。
内部审核：这是对体系运行的一种自我检查方式，通过内部审核，可以发现体系运行中的问题，并及时进行改正。
认证咨询：您可以选择一家有经验的认证咨询机构来进行ISO10015认证的咨询和指导。
以上就是进行ISO10015认证所需准备的资料和准备工作。请注意，具体的认证流程和所需资料可能会因认证机构的不同而有所差异，因此建议您在开始认证前，详细咨询专业的认证机构。
