售后服务认证证书查询
1、国家认可委官网查询
通过商品售后服务认证的核准审批的企业可以通过“中国国家认证认可监督管理委员会”官网查询证书，进入后点击：“认证认可业务信息统一查询”此项窗口，再输入：“证书编号，企业名称”，可以完整看到企业的公开信息。
2、认证机构的网站查询
企业可以去给你认证的机构官网进行查询。比如：您在新世纪认证获得的商品售后服务认证证书，您可以按企业名称查询，或者按证书号查询。
售后服务认证评分等级划分标准是什么?
售后服务认证评分等级划分标准
售后服务认证的评分等级划分标准主要参考了《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922-2011)。以下是该标准的主要内容：
1. 评价原则
评价原则包括了评价的公正性要求，以及引用GB/T19011-2003第4章的公正性要求，和对监督评审的要求。
2. 评价指标
评价指标包括了售后服务体系、商品服务、顾客服务三大类一级指标，以及相对应的组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、废弃商品回收、顾客关系、投诉处理等十五项二级指标。
3. 评价方式与方法
评价的总体要求，如何评价，评价中需要注意的事项，并规定了评分的要求和评分结果。
4. 认证实施程序及标志释义
商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度，对企业进行评审打分(总分100分)。分数达到70分以上(含70分)为达标级售后服务，分数达80分以上(含80分)为三星级售后服务;分数达90分以上(含90分)为四星级售后服务;分数达95的分以上(含95分)为五星级售后服务。
综上所述，售后服务认证的评分等级划分标准是一个全面的评价体系，旨在评定企业的售后服务质量和水平。企业可以根据这些标准来不断提升自己的服务水平，以满足市场和消费者的期待。
