ISO20000认证的好处
ISO20000认证的8大好处与益处
1、获得业界普遍认同的国际ISO认证;
2、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务;
3、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;
4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
5、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度;
6、向国际gan杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报;
7、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
ISO20000体系认证体系作用
1、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;
2、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度;
3、提高项目的可提供性并确保如期交付;
4、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;
5、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
6、降低IT运营的管理成本和风险
7、提高IT部门相关员工的素质，提高员工的服务能力和工作效率;
8、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
ISO20000认证咨询服务的选择
在选择ISO20000认证咨询服务时，组织或企业可以从多个维度进行对比和考虑，以确保选择到最适合自身需求的咨询服务。以下是一些关键的对比因素：
1. 认证经验和人员配置
业界领先的咨询公司：这类公司通常在认证经验和人员配置上有明显优势。他们自身已通过各类ISO认证，对ISO认证有深刻的理解，并且拥有大量有资质从事认证咨询的人员，这些人员对于辅助企业建立和完善IT体系有丰富的心得。
人员资质与经验：考虑咨询公司人员的资质和经验，尤其是他们在ISO20000认证方面的专业知识和实践经验。
2. 对组织的了解程度
先前的合作经验：如果咨询公司此前和组织在IT服务管理领域进行过合作，对组织内的IT管理流程有较为深入的了解，那么他们在协助进行差距分析和流程建制工作时将更具优势，沟通效率也会更高。
3. 服务内容与质量
服务内容：了解咨询公司提供的具体服务内容，包括差距分析、认证审核阶段的协助、流程建制工作等。
服务质量：考虑咨询公司的服务质量，包括他们的响应速度、解决问题的能力、以及是否提供持续的支持和指导。
4. 性价比与口碑
性价比：对比不同咨询公司的收费标准和服务质量，选择性价比高的咨询服务。
口碑与评价：了解咨询公司在业界的口碑和客户评价，这可以帮助你更全面地了解他们的服务质量和专业水平。
综上所述，选择ISO20000认证咨询服务时，组织或企业应综合考虑认证经验和人员配置、对组织的了解程度、服务内容与质量以及性价比与口碑等因素。通过全面的对比和评估，选择最适合自身需求的咨询服务，以确保ISO20000认证工作的顺利进行。
