ISO20000认证服务好做吗
在信息服务需求越来越迫切的今天,企业也逐渐把ISO20000认证提上了日程。很多中小型企业,以及部分大型企业,都很在意ISO20000认证难吗?其实,只要准备好认证所需要的材料,就能大大降低认证的难度,提高通过率。那么,需要哪些材料呢?
ISO20000申请所需材料
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右);
2) 申请组织的主要业务流程;
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
1) 服务管理方针和计划;
2) 服务级别协议;
3) 能力管理流程;
4) 服务连续性和可用性管理流程;
5) 服务级别管理流程;
6) 服务报告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服务预算和核算流程;
9) 业务关系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 问题管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 变更管理流程;
15) 发布管理流程;
16) 整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
iso22000认证需要多长时间
ISO22000认证的整个周期通常需要数周到数月不等。
这个时间范围因企业规模、管理体系的复杂性、以及认证过程中可能遇到的各种因素而有所不同。例如,对于急需证书的企业,认证过程可能缩短至一个半月到两个月;而对于那些全力推行标准的企业,整个周期可能长达5到8个月。
此外,认证过程中还包含前期培训、文件编写和修改、组织机构设置、现场审核等多个环节,每个环节都需要一定的时间来完成。一旦所有准备工作就绪,申请认证、现场审核、认证通过和颁发证书通常需要约一个月的时间。