ISO19011认证的流程是什么
ISO 19011实际上是《管理体系审核指南》的国际标准,它并不直接提供认证服务,而是为管理体系审核提供了详细的指导原则、方法和程序。因此,ISO 19011本身并没有一个直接的“认证流程”。然而,我可以根据ISO 19011的用途,概述一个组织在准备和接受管理体系审核时可能遵循的一般流程,这个流程会间接体现ISO 19011的应用。
间接体现ISO 19011应用的审核准备流程
了解ISO 19011及相关管理体系标准
深入研究ISO 19011的内容,了解其对管理体系审核的要求和指导。
同时,熟悉并理解您希望接受审核的管理体系标准(如ISO 9001、ISO 14001等)的具体要求。
建立或完善管理体系
根据所选择的管理体系标准,建立或完善组织的管理体系。
确保管理体系符合标准要求,并能够在组织中有效运行。
内部审核和管理评审
按照ISO 19011的指导原则,进行至少一次内部审核和管理评审。
识别管理体系中的不符合项,并采取纠正和预防措施。
选择认证机构
选择一家经过国家认可委员会(如中国的CNAS)认可的认证机构。
确保该机构在您所在行业具有专业性和良好声誉。
提交认证申请
向认证机构提交认证申请,包括填写申请表和提供必要的文件资料(如企业营业执照、管理体系文件等)。
合同评审和签订
认证机构将对申请进行评审,并与您签订认证合同。
审核准备
根据认证机构的要求,准备现场审核所需的文件和资料。
确保审核期间相关人员和资源的可用性。
参照ISO 19011的审核原则和方法,准备迎接审核。
现场审核
认证机构将派遣审核员到您的组织进行现场审核。
审核员将按照ISO 19011的指导原则,评估您的管理体系是否符合标准要求。
不符合项整改
如果在现场审核中发现不符合项,您需要在规定时间内进行整改。
整改完成后,可能需要接受再次审核或提交整改报告。
认证决定和发证
认证机构将根据审核结果和整改情况作出认证决定。
如果认证通过,认证机构将向您颁发认证证书。
注意事项
ISO 19011本身并不提供认证服务,而是为管理体系审核提供了指导。
在整个流程中,与认证机构保持良好的沟通和合作至关重要。
确保您的管理体系持续有效运行,并符合标准要求,以维持认证的有效性。
认证证书的有效期通常为三年,但需要在有效期内接受定期的监督审核(年审)以维持其有效性。
请注意,以上流程是基于一般性的描述,并且可能因所申请的具体管理体系标准和认证机构而有所不同。因此,在准备和接受审核之前,请务必与认证机构进行详细咨询并获取具体的审核指南和要求。