ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书对应的国标是GB/T 24405.具体来说,ISO 20000分为两部分:ISO 20000-1和ISO 20000-2.其中,ISO 20000-1是规范部分,而ISO 20000-2是实践规范部分。这两部分分别转化为我国的国家标准:
ISO 20000-1转化为国标:
国标号:GB/T 24405.1
发布时间:2009年9月30日
实施时间:2009年12月1日
这部分国标规定了信息技术服务管理体系的要求,是组织建立、实施、维护和持续改进服务管理体系的依据。
ISO 20000-2转化为国标:
国标号:GB/T 24405.2
发布时间:2010年12月1日
实施时间:2011年4月1日
这部分国标提供了关于信息技术服务管理体系和过程的最佳实践指导,旨在帮助组织更有效地实施ISO 20000-1的要求。
通过获得ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书,组织可以展示其在信息技术服务管理方面的专业性和规范性,增强客户信任度,提升市场竞争力。同时,这也有助于组织优化资源配置,降低运营成本,提高整体效益。