根据CNAS-CC 01文件要求，认证机构应定期对每位审核员的表现进行现场评价;定期对一个人进行见证，将有助于确认其持续的能力。认证机构审核员的综合能力是有效开展认证工作，确保认证有效性的重要保证。只有不间断定期评价被见证人员的能力并确认，才能保持认证机构持续的认证能力。
为了满足文件CNAS-CC 01要求，方圆标志认证集团(CQM)制订了相应的制度——《认证人员考评实施细则》(以下简称“细则”)，“细则”规定了见证人员的要求及职责、实施现场见证的要求、见证考评的实施及要求。
一、见证人员要求及见证类别
（一）见证人员要求
“细则”规定：具有相应认证领域中国认证认可协会(CCAA)审核员及以上注册资格，并具备相应认证领域组长资格;CCAA信用评分为满分;熟悉国家认监委(CNCA)、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)及CQM认证管理要求;具有较强的专业能力和丰富的审核经验;承诺对见证过程及结果保密。只有满足以上条件，通过本机构资格与能力评定人员的评价，确认满足了相应认证领域规定的要求，才能确定其见证人员的资格。
（二）现场见证类别
周期见证、审核人员专业扩展用的见证;实习晋级审核员后参与晋级注册领域审核任务的首次使用见证;初次作为审核组长参与审核的使用见证;新转入审核员参与各注册领域审核任务的首次使用见证;审核人员专业能力评定用见证等。
二、原见证评价的流程及内容
每年由认证人员管理部门根据审核员上一年度考评的结果，结合审核员的专业、审核频次，每年年初制定本年度体系审核员见证计划，由审核计划管理人员安排实施，三年为一周期，周期内具备级别审核员注册资格的人员必须被见证一次;另外，人员管理岗需将实习新晋级名单及新组长名单报予计划人员，便于对晋级注册及新组长的见证管理。
三、传统见证考评实施的弊端
经过几年的运行，传统见证考评的弊端逐渐显现出来，主要表现为：
（一）实习晋级及组长见证评价实施过程信息不对等
认证人员管理岗虽第一时间掌握本机构人员实习晋级/新领域组长资格的情况，但跟审核计划管理岗之间存在一定的信息差。假设两个岗位人员在同一部门，可能会使这个信息差的概率降低;假设分别在两个部门，这个概率势必会增大。因实习晋级及新组长的人员资格状态为动态更新，很多客观因素会导致实际见证实施不到位，譬如实习审核员晋级及首次组长未进行首次见证就进行正式审核的情况会屡次发生。
（二）转机构人员见证评价实施不到位
转机构认证人员很多都具备级别审核员资格，虽然人员管理岗已在前期将此信息告知计划实施岗，但在具体项目的推进过程中，审核计划岗会潜意识地进行常规操作，而忽略转会人员首次审核需要进行首次见证这一要求。
（三）周期见证实施难度堪忧
周期见证评价基本在每年年初，人员管理岗将每年的周期见证计划交予审核计划岗。虽日常会进行一定的监控，但从这么多年运行的结果看，情况并不理想。对于计划岗来说，认证项目能顺利地策划及实施是他们首要关注的，这当然也无可厚非。
面对以上问题，认证人员管理岗一直都处于相对焦虑的状态。因为他们深知，如果纯粹靠制度、靠人来约束毕竟还是有限的，因为在具体实施过程中会存在各种各样不可控的因素。
四、数字化见证管理模块的运行
2023年4月份，方圆认证集团总部研发出了见证人员管理模块，将实习晋级、新组长、专业见证、周期见证等几大见证模块整合到了总部人员系统中，并实现了新见证人员模块与认证业务系统的完美挂接及实时联动。
新模块运行后，见证任务同步链接到了体系认证管理系统，计划岗安排审核人员参与审核项目时会显示见证提示，见证任务完成后需在见证考评管理模块上传相应见证报告和审核计划文件结束见证活动。
示例：
图中显示为需要进行周期见证的审核员，机构人员管理岗需要在系统中上传实际实施见证项目的计划及见证报告，否则在2024年4月17日后审核计划岗将无法实施此审核员的审核活动。
新模块的推出，有效地解决了机构人员管理岗和审核计划岗之间的矛盾。此外，人员管理岗可在见证管理模块自行添加审核人员的专业见证任务，例EnMS审核员专业扩展后首次审核的专业见证;通过餐饮培训扩F和HA的E(G.01)专业后首次审核的专业见证等。项目管理人员在体系认证管理系统安排审核任务时，系统会提示审核人员相应领域的专业见证任务。见证任务完成后，人员管理岗需收集相应的见证报告和审核计划，并上传见证管理模块，以结束见证任务。
五、见证模块使用的优势
人员管理见证模块操作简单，审核人员的首次见证、首次组长见证、周期见证任务由模块自动生成，工作流程自动化，节省工作量，避免因人工操作产生的遗漏。
模块自动设定审核人员周期见证的起止日期，避免每年制定见证考评计划。
模块关联体系认证系统，项目管理岗安排审核任务时自动提示审核人员见证任务节约沟通时间，提高工作效率。
认证机构见证管理的数字化运行，方便了见证信息和见证实施情况的查询。目前来看，数字化见证模块系统是设计结构最为合理、涵盖应用范围最为广泛，最能体现认证机构人员管理特点的重要系统模块，具有十分重大及深远的意义。该系统模块将能实现全过程可溯可证、全环节风险防控、见证标准化管理、见证实施过程管理有规可依，助力认证机构的高质量发展，开启了认证机构见证管理的新模式。
