企业为什么要做商品售后服务认证？

国家批准后的权威认证售后服务证书是服务证书类别。
售后服务证书，全名称作“商品售后服务评价体系证书”。
为了推展全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部施行的《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006)，该标准现已批准后立项为国家标准。按照《中华人民共和国证书接纳条例》，经国家商务部引荐(商建函[2007]28号)，中国国家证书接纳监督管理委员会批准后(CNCA-R-2007-152)，北京五洲天宇认证中心于2007年8月成立。这是至今为止国家批准后的国内、国际唯一专业专门从事商品售后服务评价体系证书的专业机构。
凡在中华人民共和国境内登记的生产、贸易、服务型企业亦可申请人证书。

企业取得售后服务证书有什么好处？
答：(1)权威认证，通过证书的企业，意味著其在全国全行业范围的售后服务方面的领先性。
(2)消费者接纳，通过证书企业在产品及纸盒上可标识“售后服务证书”星级标志，具备说服力和证实性，供消费者安心选配。
(3)企业售后服务合格，通过证书企业的售后服务管理超过国家商务部“SB/T 10401-2006”标准，增强售后服务管理水平及服务能力。
(4)持续改良售后服务，完备售后服务体系，创建较好售后服务口碑，持续改良售后服务质量，强化服务利润链持续收益。

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