01.现场调研
产品特点及行业特点；
工作现场及工艺流程；
特殊过程或保密领域；
企业质量管理体制与ISO9000标准的符合程度。
02.体系诊断、策划
分析质量管理与ISO9000标准不符合的问题；
制定咨询计划；
策划企业的质量体系。
03.贯标培训
对最高领导层、中层干部和基层员工进行贯标培训；
对内审员进行内审理论和技能培训。
04.文件编写培训指导
对文件编写小组成员进行文件编写培训；
文件编写指导。
05.文件修改、定稿和发布
企业质量体系文件初稿讨论、修改；
咨询师反馈修改意见；
现场指导文件修改。
体系文件定稿、打印、批准和发布。
06.内审培训
企业质量管理体系审核工作及内审员培训。
07.体系试运行
指导体系文件的培训、宣贯；
指导体系试运行及自查；
指导修订质量体系文件。
08.质量体系内部审核
指导制定内审计划；
指导现场审核；
指导纠正措施的制定和验证。
09.管理评审
指导制定管理评审计划；
指导企业最高管理者组织管理评审；
指导整改措施的制定和验证。
10.符合性审核
由咨询专家按照选定的质量管理体系标准独立进行符合性审核。
