TL9000电信行业质量标准体系简介
TL9000是电信行业质量标准，该标准是以ISO9001为基础的一套质量要求，拟在全球范围的供应链中实施。电信业是目前最为重要的行业之一，全球电信业都在关注着服务供方和产品供方实施共同质量标准的要求。TL9000在全部引用ISO9001基础上，又加入了行业特殊要求。电信领先供方质量创优论坛(TheQualityExcellenceforSuppliersofTelecommunications,简称QuEST)负责TL9000的制定，该论坛组织与ISO/TC176质量管理和质量保证委员会确定认证对象和类型
TL9000的认证对象可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元、或者一条生产线，等等。由于TL9000的证书有三种基本类型：
TL9000-HW硬件
TL9000-SW软件
TL9000-SC服务
对不同达到类型有不同的要求，企业既可以选择其中的一种，也可以选择其中几种的组合。因此在建立体系前，首先要确定认证的类型。
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