ISO/IEC20000
ISO/IEC20000认证有两部分组成
第一部分(ISO20000-1:2005):管理规范----IT服务管理标准介绍是认证依照的标准
第二部分(ISO20000-2:2005):实施准则----实践指导
ISO20000已经得到全球IT业界的认可
实施ISO20000给单位带来的益处:
1. 建立体系标准化,即使单位人员变动,新员工也可马上进入角色
2. 提高效率减少岗位数量;
3. 改善企业形象,增加客户的信任度;
4. 过程持续符合和注重持续改进.
今天通过对《ISO/IEC20000》的学习，相信你对认证有更好的认识。如果要办理相关认证，请联系我们吧。
