SQE 即供应商质量工程师(Supplier Quality Engineer),我们之前分享了很多SQE的具体工作职责、流程、工具、待遇等资料,还有很多实际操作过程中的经验技巧,下面我们分享一些,SQE的心态调节。
记得曾看过这样一句话:“别把平台当作你的能力。你要明白,每个人都是一个个体,离开平台剩下的,才是你的本事。”深以为然。
作为一名SQE,千万不要盲目高估自己的实力,不高估自己在别人心中的位置,抱有一颗平常心,才能活得坦然、做事从容,才会少一些无谓的烦恼和不必要的损失。
撇开平台论英雄。做一个SQE容易,想要成为一名优秀的SQE很难。一名优秀的SQE会统筹掌控整个供应链并将其延伸,从产品的质量目标确立、参与概念设计、供应商选点、APQP开发跟踪及评审、供货、售后、考核、提升、优胜劣汰......
路要一步一个脚印,脚踏实地走。今天,我们先探讨一下,如何做一个合格的SQE。
一个合格的SQE不能被供应商蒙住,自己有自己的主见,不过前提是,虽然谈不上精通,但你要什么都懂,起码自己的技术和质量管理方面不能被供应商忽悠,必须具备所负责产品的专业知识,掌握功能、原理、常见失效模式、行业标准等等,当供应商撒谎的时候,可以侧面炒从意识上提醒他。
一个合格的SQE也不能到供应商那里装大爷(现在有好多是这样,懂得不多装的挺多,最后被供应商问的哑口无言,何况供应商还是给留面子的),任何的供应商从专业角度都比你精通,因为人家就是干那个的,装大爷永远是被供应商打心眼里看不起的,如果你技术和质量过硬的话,供应商自然就服了。
一般来说,供应商质量管理,更加侧重于沟通和协作这两项,但从宏观上来看,供应商质量管理也是管理,策划、组织、沟通、协作等能力都是会运用到的,做供应商管理人员需要具备的基本素质有以下几条:
谈判能力
社交能力
统筹能力
懂得技术(辅助谈判的)
实际操作能力
要有领导力(你领导的是所有的公司的老板)
质量管理工具(如现在的五大工具、6sigma、QC七大手法等)
观察细节的能力
了解公司内部的需求
配合能力(需要配合采购、生管等)
成本分析
如果能具备上边的能力后,做起供应商管理才相对简单,当你举起锤子,你满眼都是钉子。下面我们分享在供应商管理中一些通俗必备的内容和工具,简称“三锤定音”。
一张报表
质量分析报表(包括质量状况、交期的稳定度),掌握所负责供应商的质量运行状态。
二份报告
供应商问题改善报告
稽核报告(季度稽核报告,要真正的懂得稽核,要有能力让供应商把稽核出来的问题改善)
三种手段
a.PRR/QR考核 b.质量问题/日常工作多沟通(每周一个电话,把你要要求的电话询问执行情况,人是有惰性的,不说就会忘) c.要求系统规范化(对供应商的要求必须书面化,签字确认,细节要全面)