如何对ISO9000不合格项进行整改
ISO9000作为一个管理体系,涉及的东西方方面面,在ISO9000审核过程中,难免会有一些不周全的地方,所以ISO9000审核员针对不严重的不合格会开出ISO9000一般不符合项.
针对ISO9000一般不符合项,ISO9000认证公司不需要再次来现场审核,只需要企业提供书面的整改资料就行了.
下面就简单说一下如何进行ISO9000一般不符合项整改:
第一步:原因分析.在分析原因之前,要看明白ISO9000一般不符合项描述的内容,要精细到每一个字,读懂后再分析.
注:有些ISO9000审核员的字不容易认,就得当面或电话说清楚.
ISO9000一般不符合项原因分析一般有两种:一是做了某件事,但资料不见了;二是因为没懂,所以没做.
第二步:ISO9000一般不符合项的纠正措施.
有一些不合格因为已经不适用了,可以不采取纠正措施.
第三步:ISO9000一般不符合项的预防措施.
根据之前的原因分析,如果是因为不懂,就加强培训;如果是因为没有相关ISO9000文件,就补充文件.
第四步:把纠正措施和预防措施的资料(证据)提交.
