质量管理体系(GB/T19000-2000标准3.2.3):在质量方面指挥和控制组织的管理体系.
一、ISO9001质量管理体系评价以过程评价为基础.
二、对每一个过程的评价有四个方面:
1、过程是否已被确定?
2、过程的职责是否明确?
3、过程的程序是否实施和保持?
4、过程实施的结果是否有效?
三、在综合对各过程评价结果的基础上,确定对整个ISO9001质量管理体系的评价.
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以过程为基础的ISO9001质量管理体系模式
ISO9001质量管理体系中过程和过程网络的区别
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1、过程是否已被确定?
2、过程的职责是否明确?
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