任何一次ISO9001内部审核总会发现一些ISO9001不符合项。对这些ISO9001不符合项,审核组应该提出纠正和预防措施的总体要求,由受审部门制订纠正和预防措施或计划并加以实施。
在ISO9001内部审核中,审核组还可针对具体问题提出较为明确的纠正和预防措施的建议。因为,ISO9001内部审核员本身就是组织的一名成员。因此,ISO9001内部审核员更有责任和义务来履行改善ISO9001管理体系有效性的职责。
在ISO9001内部审核中,实施纠正和预防措施具有特别重要的意义。ISO9001内部审核的重要目的之一就在于发现ISO9001质量管理体系中存在的问题并加以纠正或预防,使ISO9001质量管理体系得到不断完善和改进。在ISO9001内部审核现场审核完成,审核报告发布后, ISO9001审核组和管理者代表仍要花许多精力促进纠正和预防措施或计划的有效实施。