ISO9001体系认证中职责和权限的管理要点
一､ISO9001质量管理体系过程的实施和改进需要一个完善的责任系统支撑:
1､根据过程需要确定组织结构和岗位设置;
2､根据过程需要确定相应人员的职责和权限;
3､人员之间的工作关系(接口)是落实ISO9001质量管理体系要求的重点,是确保有效行驶职责和权限的关键｡
二､建立完善的责任系统并使其有效运作才能保证ISO9001质量管理体系过程的实施:
1､对职责､权限和工作关系的认知需要反复的沟通(教育),只有认知到位,才能执行到位;
2､过程和组织结构的任何不匹配都将影响过程的结果,需要适时评审,适时调整,适时沟通｡
三､职责和权限通过ISO9001质量管理体系文件加以规定｡
