一､ISO9001质量方针应表述组织最高管理者对质量的承诺:
1､对满足顾客要求的承诺;
2､对满足法律法规要求的承诺;
3､需要时还可以对其他相关方的要求作出承诺;
4､对追求增强顾客满意的承诺;
5､对实现质量方针的资源保证的承诺等;
6､在作出承诺方面,应是组织能够实现的,或至少在一段时期内可以通过努力实现的｡
二､ISO9001质量方针应对持续改进作出承诺:
1､对ISO9001质量管理体系持续改进的承诺;
2､对顾客满意持续改进的承诺;
3､对产品持续改进的承诺;
4､对组织内部人员的发展的承诺;
5､对过程改进的承诺等;
6､对改进的承诺应考虑组织的资源配置等情况｡
三､ISO9001质量方针与ISO9001质量目标密切相关,ISO9001质量方针提供制定ISO9001质量目标的框架:
1､组织在ISO9001质量方针中对质量方面的主要关注点将通过ISO9001质量目标实现具体化和可测量化;
2､ISO9001质量管理体系质量目标的内容与ISO9001质量方针保持一致;
3､ISO9001质量目标的类型及其展开的要求应能涵盖ISO9001质量方针的关注要点｡
