为什么需要ISO9001认证证书:
1）市场部门要求企业取得或保持此证书,因为
A）有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证证书,才能成为他们的供方;
B）在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度;
C）应付各类外来检查或ISO9001验厂时可以用到;
D）向市场（包括最终消费者）证明自己是一家“入流”企业,具备一定的质量保证能力.
2）公司行政部门要求企业取得或保持此ISO9001证书,因为
A）为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌,需要ISO9001证书,如建筑业资质的申请、省名牌的申报等;
B）在与政府、银行、合作方联系工作时,有时需要展示ISO9001证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持;
C）其它管理活动可能也需要有ISO9001证书,如证书对人才吸引的影响.
3）公司决策层提出的要求,原因可能为
A）企业所有者（如老板或股东）需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度;
B）需要赶上或超出竞争对手,以保持优势.
提示:
A）公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求,因为此要求是ISO9001认证检查的提纲,也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求;
B）不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求,并理解为什么有这样的工作要求.特殊岗位如内审员和管理者代表（质量负责人）还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容,以提高自身的工作能力,特别是策划和引导的能力;
C）要考虑员工的实际工作能力和学习能力,不要希望员工都能精通ISO9000.对于一般员工,更重要的是按要求执行,而策划工作,主要是领导的责任;
D）ISO9001不是企业管理的全部,要考虑它的局限性,不要过度依赖;
E）取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的,但学到好的管理思念,不是件坏事;
F）ISO9001取证只是质量保证活动的一种,既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价比;
G）我们国家的ISO9001认证行为受法律的约束,要保证拿到手的证书是国家认可,顾客认可的.
