一､ISO9001不合格品控制管理要则
1､识别需要进行不合格品控制的场合和控制的范围;
2､不合格品的识别､评审､处置､验证方式的策划;
3､不合格品控制的资源策划;
4､不合格品控制的职责策划;
5､不合格品控制程序文件的策划;
6､不合格品控制相关记录的策划｡
二､ISO9001不合格品控制的资源策划要点
1､不合格品需要的标识和隔离所需要的放置场所;
2､不合格品的评审､处置､再次验证的人员(资质､经验､技能和培训);
3､不合格品处置需要的资源(材料､设备､场所､资金等)｡
三､ISO9001不合格品控制的职责和权限策划要点
1､监视和测量人员的职责､权限和工作接口;
2､不合格品评审人员的职责､权限和工作接口;
3､不合格品处置人员的职责､权限和工作接口;
4､不合格品处置后再次验证的职责､权限和工作接口;
5､批准让步使用､放行或接受不合格品人员的职责､权限和工作接口等.
