ISO9001质量管理体系引入我国,并实施ISO9001认证,已超过20年了,据不完全统计颁发的ISO9001证书已近亿份,很多企业利用ISO9001标准规范了管理,提升了效益,使企业得到长足的发展.
笔者在ISO9001质量管理体系咨询过程中,也发现企业有几种比较不正确的叫想,现归纳如下:
1.临时抱佛脚,把ISO9001当山神来拜
所谓的拜山神,就是平时不打理,等有事了,希望山神可以保你一切平安.这类企业的想法就是,平时不注重细节,不精细管理,等企业运作不顺了,业绩不好了,想到了ISO9001认证,以为这样,什么问题就解决了.
首先,ISO9001是质量管理体系标准,不是业务增值标准,也就是说,你ISO9001做得好,不代表你市场开拓得好;
第二,ISO9001是一个持续改进的方法,很多效果不是在一时体现.
2.ISO9001咨询老师是神仙
坦白说,ISO9001咨询老师只是在从事一份工作,受其眼界,能力,个人观点的影响,本身建立的ISO9001体系就有差别,他不可能解决一个企业所有的问题,ISO9001咨询老师本来的工作不是来决定一个企业该怎么做,只是帮助评估企业运作方法的合理性.
3.ISO9001是灵汤圣药
这个跟第一点一样,以为ISO9001有很多作用,其实ISO9001对企业的作用,有点象做房子打地基,你地基牢,不代表你这个房子就漂亮,就价值高,但长此以往,其作用会慢慢体现.
4.ISO9001是一道护身金牌
很多企业主把ISO9001只当成一个护身符,做一切事情只为了那一张纸.
