ISO14001环境管理体系程序文件信息沟通考虑的因素有哪些
一､ISO14001内部沟通和ISO14001外部沟通,考虑正常､异常和紧急情况,建立信息双向交流机制｡
二､ISO14001内部信息的主要内容一般包括:
1､日常环境活动｡
2､监控与测量结果｡
3､目标指标完成情况｡
4､内审结果｡
5､管理评审｡
6､异常及紧急状态｡
7､不符合情况(如不符合环境方针､法律法规和其他要求)｡
三､ISO14001内部信息沟通的途径:由上而下,由下而上,横向交流｡
四､ISO14001外部信息沟通的主要对象:
1､政府机构｡
2､供货方｡
3､客户｡
4､周围社区｡
5､媒体｡
6､投资方｡
五､ISO14001信息处理的职责和过程:
1､信息接收和确认｡
2､传达到相关部门,并采取相应的对策､措施(由谁负责具体处理,怎样做,在什么时候作出处理)｡
3､处置的跟踪与认可｡
4､处置信息的反馈｡
5､全过程文件化(包括信息的接收､处理和答复)｡
