有的公司有意向申请售后服务体系认证，不过由于是首次申请，对售后服务体系认证的了解不怎么全面，不怎么了解售后服务体系认证有什么用，为什么要认证售后服务体系认证呢?对售后服务体系认证感兴趣的话，跟小编一起去了解吧。
售后服务体系认证有什么用
1、权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、地方采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
为什么要认证售后服务认证
售后服务认证对企业提升服务供给质量水平、增强自身竞争力、解决消费者日益增长的服务需求问题具有积极的促进作用。它是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部分。本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。
综上所述，我们了解了售后服务体系认证，申请售后服务体系认证可以证明其在全国全行业范围的服务领先性。之所以要认证售后服务认证因为对企业提升服务供给质量水平、增强自身竞争力、解决消费者日益增长的服务需求问题具有积极的促进作用。如果对售后服务体系认证还想继续了解，可以咨询正规的认证机构了解哦。
