现在国家经济市场中的发展，为了能够可以得到更加有效的提高，与市场中每个企业都是息息相关的。商品服务经营主要是对于企业能够更好地对本身所生产的商品进行对外销售时的质量，售前，售中以及售后的一系列服务，这些人都是与企业的发展息息相关的他们之间都是不可分割的。企业想要得到好的发展，就必须要获得相关的证书认证，因为他是对企业能力的一种证明，并且可以帮助企业快速地提升自身的能力还可以到稳定企业今后的发展，并且可以为企业的长期发展奠定目标。
商品经营服务认证是严格按照国家认监委所颁布的《商品经营服务指南规范》等相关标准以及相关的法律法规所拟定的本办法，他是通过了企业向相关的机构提供认证资料，并且是通过专业的审核小组。经过审核之后-符合相关标准才颁发的证书，在获得该证书的企业可以在三年内有效的使用证书，并且每一年都要进行年审。
商品经营服务认证，主要是适用于顾客所提供的商品以及服务的商业组织，并且一切都是遵守的相关的标准，它是从服务文化、领导能力服务战略，并且是基于服务能力提升的人力资源管理体系服务过程服务系统等等的六个方面，这些都是规定了企业提供商品以及服务的商业组织，可以遵循相关的原则以及要求并且最后通过该认证的企业会。根据相关的评价，结果将服务能力分为三星级，四星级和五星级三种不同的等级。
想要办理商品经营服务认证 SB/T10962-2013或者GB/T16868-2009可以找到相关的认证机构，然后进行咨询在签订合同进行付费，然后再向机构提交申请资料，主要的资料是包含了合同申请书，营业执照售后服务体系文件相关法律法规文件等等，再通过预审之后的企业会再进行现场审查的安排审查通过之后会进行发证，而且每年都要进行监督审查，否则证书就会失效。
