商品经营服务认证证书是什么?商品经营服务认证证书如何办理?商品经营服务认证证书主要适用于为顾客提供商品和服务的商业组织。标准从服务文化、领导力、服务战略、基于服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等六个方面，规定了提供商品和服务的商业组织应遵循的原则和要求。
商品经营服务认证证书是依据《商品经营企业质量评价体系》SB/T 10962-2013标准而实施的一项认证。认证机构根据标准要求制定实施规则，并按实施规则和标准要求对申请的组织进行认证。认证根据评价结果，其服务能力可分为三星级、四星级和五星级三种。
商品经营服务认证证书的办理流程：
1、寻找靠谱的正规认证机构
2、签订合同，付费
3、提交申请资料，主要是，合同，申请书，营业执照，售后服务体系文件、相关法律法规文件等
4、预审通过后，再进行现场审查的安排
5、审查通过后发证
6、注意每年的监督审查，否则证书会失效
商品经营服务认证证书办理的好处
1、权威认证，通过服务认证的企业在招投标等大型活动竞争中占有一定的优势。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量。
