商品经营服务认证证书怎么办理所需条件
商品经营服务认证证书办理需要企业符合一定的规范，我们简单介绍一下商品经营服务认证这个资质证书。
商品经营者、有关服务经营者销售商品或者提供服务，应当遵守《商标法》、《企业名称登记管理规定》等法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的注册商标权、企业名称权等权利。只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
商品经营服务认证认证结果：
1、证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个级别(星级);
2、客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平;
3、帮助企业发现并克服售后服务工作中的不足，促进其售后服务工作的改进。
近年来，新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，带动了数字技术强势崛起，促进了产业深度融合，服务经济蓬勃发展。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面多且广的服务认证，凡在境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。作为偏向于顾客感知的新型认证是国家认证制度中的重要组成部分对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。
商品售后服务评价体系认证是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)，对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价，颁发“服务认证证书”。在内合法经营的企业都可申请认证(包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业等)。
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