售后服务认证的收费标准
商品售后服务评价体系认证的收费标准如何计算?大概需要花费多少钱?
认证的收费是按人/日数来执行的，人/日数按照企业总人数计算，具体的可以参考《商品售后服务评价体系认证收费标准及人数对照表》，举例：
1200人规模的企业，在1176-1550这一档范围。
初评时，评审人/日数是16.乘以每人/日收费3000元人民币，评审费共48000元，再加1000元申请费、2000元审定与注册费、2000元年金，共计53000元。
商品售后服务评价体系认证收费标准及人数对照表
|
雇员人数 |
初次评审 |
监督评审 |
复评 |
||||
|
|
总时间 |
评审策划及文件评审时间 |
现场评审时间 |
总时间 |
现场评审时间 |
总时间 |
现场评审时间 |
|
1-10 |
3 |
1 |
2 |
1.5 |
1 |
2 |
1.5 |
|
11-25 |
4 |
1 |
3 |
1.5 |
1 |
2.5 |
2 |
|
26-45 |
6 |
1 |
5 |
2 |
1.5 |
4 |
3.5 |
|
46-65 |
6.5 |
1.5 |
5 |
2 |
1.5 |
4 |
3.5 |
|
66-85 |
7.5 |
1.5 |
6 |
2.5 |
2 |
4.5 |
4 |
|
86-125 |
8.5 |
1.5 |
7 |
3 |
2.5 |
5 |
4.5 |
|
126-175 |
9.5 |
1.5 |
8 |
3.5 |
3 |
6 |
5.5 |
|
176-275 |
10.5 |
1.5 |
9 |
4 |
3 |
7 |
6 |
|
276-425 |
11.5 |
1.5 |
10 |
4.5 |
3.5 |
7.5 |
6.5 |
|
426-625 |
12.5 |
1.5 |
11 |
4.5 |
3.5 |
8 |
7 |
|
626-875 |
13.5 |
1.5 |
12 |
5 |
4 |
9 |
8 |
|
876-1175 |
14.5 |
1.5 |
13 |
5.5 |
4.5 |
9.5 |
8.5 |
|
1176-1550 |
16 |
2 |
14 |
5.5 |
4.5 |
10 |
9 |
|
1551-2025 |
17 |
2 |
15 |
6 |
5 |
11 |
10 |
|
2026-2675 |
18 |
2 |
16 |
6.5 |
5.5 |
12 |
11 |
|
2676-3450 |
19 |
2 |
17 |
6.5 |
5.5 |
12 |
11 |
|
3451-4350 |
21 |
3 |
18 |
7 |
6 |
13 |
12 |
|
4351-5450 |
22 |
3 |
19 |
7.5 |
6.5 |
13.5 |
12.5 |
|
5451-6800 |
23 |
3 |
20 |
7.5 |
6.5 |
14 |
13 |
|
6801-8500 |
24 |
3 |
21 |
8 |
7 |
15 |
14 |
|
8501-10700 |
25 |
3 |
22 |
8.5 |
7.5 |
15.5 |
14.5 |
|
10701-13400 |
27 |
3 |
24 |
9 |
8 |
18 |
17 |
|
13401-16800 |
29 |
3 |
26 |
9.5 |
8.5 |
19.5 |
18.5 |
|
16801-20900 |
31 |
3 |
28 |
10.5 |
9.5 |
20.5 |
19 |
|
20901-25500 |
33 |
3 |
30 |
11 |
10 |
22 |
20 |
|
25501-31000 |
36 |
4 |
32 |
12 |
10.5 |
24 |
22 |
|
31001-36500 |
39 |
4 |
35 |
13 |
12 |
25.5 |
23.5 |
|
36501-42000 |
42 |
4 |
38 |
14 |
12.5 |
28 |
26 |
|
42001-47800 |
45 |
4 |
41 |
15 |
13.5 |
30 |
28 |
|
47801-54000 |
48 |
4 |
44 |
16 |
14.5 |
32 |
30 |
|
54001-60200 |
51 |
4 |
47 |
17 |
15.5 |
34 |
32 |
|
60201-66500 |
54 |
4 |
50 |
18 |
16.5 |
36 |
34 |
|
66501-73000 |
57 |
4 |
53 |
19 |
17.5 |
38 |
36 |
|
73001-79600 |
60 |
5 |
55 |
20 |
18 |
40 |
38 |
|
79601-86300 |
64 |
5 |
59 |
21.5 |
19.5 |
42.5 |
40.5 |
|
86301-93100 |
68 |
5 |
53 |
22.5 |
20.5 |
45 |
43 |
|
93101-100000 |
72 |
5 |
67 |
24 |
22 |
48 |
46 |
|
100001-107000 |
76 |
5 |
71 |
25 |
23 |
50.5 |
48.5 |
|
107001-115000 |
80 |
5 |
75 |
26.5 |
24.5 |
53 |
51 |
|
115001-123200 |
84 |
5 |
79 |
28 |
26 |
56 |
54 |
|
123201-131500 |
88 |
5 |
83 |
29 |
27 |
59 |
57 |
|
131501-139900 |
92 |
5 |
87 |
31 |
29 |
61 |
59 |
|
139901-148500 |
96 |
5 |
91 |
32 |
30 |
64 |
62 |
|
148501-157300 |
100 |
5 |
95 |
33 |
31 |
66 |
64 |
|
157301-166300 |
105 |
6 |
99 |
35 |
33 |
70 |
68 |
|
166301-175500 |
110 |
6 |
104 |
37 |
35 |
74 |
72 |
|
175501-184900 |
115 |
6 |
109 |
38.5 |
36.5 |
77 |
75 |
|
184901-194300 |
120 |
6 |
114 |
40 |
38 |
80 |
78 |
|
194301-203900 |
125 |
6 |
119 |
42 |
40 |
84 |
82 |
|
203901-213700 |
130 |
6 |
124 |
43.5 |
41.5 |
87 |
85 |
|
213701-223700 |
135 |
6 |
129 |
45 |
43 |
90 |
88 |
注1：表中提到的“雇员”是指企业的所有人员(含企业在编人员及售后服务管理、监督、服务操作、联络等兼职人员)，包括评审时将在场的非长期(季节性的、临时的和分包的)雇员。
注2：雇员人数的确定执行行业实施细则。
注3：一个“评审人·日”通常指8小时完整的正常工作日，不能通过增加每天的工作时间来减少要使用的评审员天数。允许增加评审员时间的因素，可以是：
a) 复杂的后勤条件，涉及到不止一座建筑物或一处工作地点;
b) 雇员使用多种语言(需要翻译人员或妨碍评审员个人独立工作);
c) 相对雇员数量、工作现场很大;
d) 法规要求高(食品和药品、航空、核动力，等等);
e) 体系覆盖了高度复杂的过程或相对数量大的彼此不同的活动;
f) 产品涉及到硬件、软件、流程性材料和服务的组合。
允许减少评审员时间的因素，可能是：
a) 无/低风险产品/过程;
b) 对组织体系的前期了解(例如，组织已经按照其它标准被同一机构认证);
c) 相对雇员数量、工作现场很小(例如，只有综合办公楼);
d) 客户的认证准备状态(例如，组织已经被另一个第三方机构认证或承认);
e) 过程涉及到单一的基本活动;
f) 成熟的管理体系;
g) 大量雇员从事相同的简单工作。
注4：考虑到所有因素，对减少某个组织初次评审人·日的调整总量不能大于评审员人·日时间表中要求的评审员人·日时间的30%。
注5: 认证以相同产品类别的单一售后服务系统为对象。
注6：达标后申请升级认证,按复评执行。
6.加印证书费：100元/张;
7.扩大认证范围加收2-6个评审人•日的费用，特殊情况按实际增加的评审人•日计算;
8.因评审发生的食宿和交通费用由受评审方承担;
9.在国家有关收费政策调整时，本中心将保留调整费用的权利，并及时向申请认证方通报费用变动情况。
