TL90000是什么体系
TL9000并非“TL90000”，而是一个通讯行业质量管理体系。以下是关于TL9000体系的详细介绍：
一、定义与背景
TL9000通讯行业质量管理系统(Quality Management System，TL9000 QMS)是电信业供应商质量卓越论坛(Quality Excellence for Suppliers of Telecommunication Forum，简称QuEST论坛)在1998年设立的通信电子业质量系统标准。该体系以ISO9000为基础，融合现行的通讯行业标准、ISO9001、美国波多里奇国家质量奖标准、Bellcore、SEI和ISO12207标准中所有适用的元素而形成。
二、目的与意义
TL9000体系的建立旨在促进电讯业持续改善品质及可靠性，为产品和服务的设计、开发、生产、交付、安装和维护定义通讯质量体系要求。此外，TL9000还为判定质量体系执行的进展并估计其结果，为供应商详尽地叙述了有效的成本和执行的体制。
三、体系要求
TL9000体系要求包括ISO9001的所有要求，并增加了针对电信行业的附加要求。这些附加要求涵盖了多个方面，如产品及服务的生命周期计划控制、商业持续计划、客户及供应商发展关系、表现趋势分析以及完善表现衡量指标等。
四、注册与认证流程
成功进行TL9000注册需要完成以下阶段：
注册前准备：了解TL9000的要求规定在《TL9000要求手册》中，包括选择认证机构、定义注册范围、选择注册选项(硬件、软件和服务)、确定产品类别，并进行差距分析和评估，制定行动计划以符合TL9000要求。
RMS注册：在确认了TL9000注册的范围、选项和产品类别之后，组织可通过在注册管理系统(RMS)上创建注册信息来申请TL9000注册。RMS注册对电讯业优质供应商论坛会员免费，非会员需要支付年费。
评估与审计：按照TL9000标准进行评估和审计，以确保组织符合所有要求。
颁发证书：如果组织成功通过评估和审计，将获得TL9000注册证书。
五、认证益处
获得TL9000认证可以为企业带来以下益处：
持续改进对认购者的服务。
向全球范围逐步实现质量体系要求标准化过渡。
统一行为绩效和成本测量标准。
改进顾客/供方之间的关系。
符合标准的供方可以获取竞争优势。
外部审核和现场的有效管理。
减少总成本，提高竞争力。
为具有创意性的改进提供氛围。
总之，TL9000是一个专为通讯行业制定的质量管理体系标准，旨在提高通讯电子产品的质量和客户满意度，并促进持续改善表现。通过获得TL9000认证，企业可以展示其在质量管理方面的卓越能力，并享受由此带来的各种益处。
