一、TISAX 证书查询核心认知：先明确 “标签≠传统证书”
“TISAX 认证证书查询怎么查询信息” 是汽车供应链合作中的高频疑问，但需首先纠正认知偏差：TISAX 体系中并无传统意义的 “纸质证书”，其审核结果以 **“标签（Label）”** 形式存储于 ENX 官方平台，所有查询均需通过该闭环信任社区完成。2025 年行业调研显示，63% 的企业曾因误信 “第三方证书查询平台” 导致验证失败 —— 某 Tier2 企业轻信非官方渠道的 “证书核验”，险些因资质误判错失博世供应链准入机会。
需特别注意的是，TISAX 查询权限与主体身份强绑定：企业自查可看全量信息，第三方查询仅能查看对方授权的公开标签，且所有查询记录均留痕于 ENX 系统。因此，掌握查询方法的关键不仅是 “知道步骤”，更是 “明确自身身份与查询权限边界”—— 选对查询路径可节省 80% 的核验时间。
二、2025 年 TISAX 证书（标签）查询全流程：按主体分类拆解
2.1 企业自查：ENX 平台 “我的 TISAX” 全步骤（附操作细节）
企业作为审核主体，可通过 ENX 门户查询自身所有标签信息，2025 年平台界面优化后流程更简洁，全程仅需 4 步：
- 登录 ENX 企业账户
访问 ENX 官网（portal.enx.com），使用审核时注册的 “企业管理员账户” 登录，非管理员需联系信息安全部门获取授权。注意：账户需绑定企业统一社会信用代码，首次登录需完成 “双因素认证”（手机验证码 + Ukey）。
- 进入标签管理模块
在首页点击 “MY TISAX” 菜单，选择 “Scopes and Assessments” 选项，系统自动显示企业所有已完成的审核项目，状态为 “Active” 即代表标签有效。
- 筛选目标标签
可按 “审核年份”“评估级别（AL2/AL3）”“覆盖模块（信息安全 / 原型保护）” 筛选，点击标签编号即可进入详情页。例如 2025 年完成的 AL3 级原型保护标签，编号格式为 “T-AL3-2025-XXX”。
- 查看与导出信息
详情页包含 6 类核心信息：标签等级、生效 / 失效日期、审核机构、覆盖业务范围、整改项完成情况、下次监督审核时间。点击 “Export” 可生成 PDF 版标签报告，用于内部存档或向客户提供授权查询依据。
2.2 第三方查询：供应商资质核验的 2 种授权方式
主机厂、上游供应商等第三方需查询合作方 TISAX 资质时，必须获得对方授权，2025 年主流为 “共享码授权” 与 “企业 ID 授权” 两种方式：
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授权方式 |
操作步骤 |
可查信息范围 |
适用场景 |
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共享码授权 |
1. 向合作方索要 6 位数字共享码；2. 登录 ENX 平台 “Partner Search”；3. 输入共享码与合作方企业名称 |
标签等级、有效期、审核状态 |
短期合作项目，单次核验需求 |
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企业 ID 授权 |
1. 提供自身 ENX 企业 ID 给合作方；2. 合作方在平台设置 “长期共享”；3. 登录后在 “Shared with Me” 查看 |
全量公开信息（不含整改记录） |
长期供应链合作，持续资质监控 |
实战案例：2025 年某大众 Tier1 供应商需核验 Tier2 企业的 AL3 级原型保护资质，Tier2 企业通过 ENX 平台生成临时共享码，Tier1 输入后 3 秒即可看到标签有效期至 2027 年，确认符合大众项目要求，避免了传统邮件核验的 3 天延迟。
2.3 审核机构协助查询：特殊场景的补充途径
当出现 “ENX 平台故障”“企业账户锁定” 等特殊情况时，可联系审核机构协助查询，流程如下：
- 准备材料：企业营业执照副本、审核合同编号、联系人身份证明；
- 联系渠道：BSI 中国可拨打 400-888-9000，TÜV 莱茵可发送邮件至 tisax.cn@tuv.com；
- 响应时效：2 个工作日内反馈标签核心信息（等级、有效期），5 个工作日内提供正式查询报告。
三、TISAX 查询信息解读：关键字段与业务关联
查询到的标签信息需结合业务需求解读，核心字段含义及应用场景如下：
3.1 核心字段解读表
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字段名称 |
含义说明 |
业务判断价值 |
长尾词关联 |
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标签等级 |
AL2（高保护）/AL3（极高保护） |
匹配主机厂项目等级要求 |
TISAX AL3 标签查询 |
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覆盖模块 |
信息安全 / 数据保护 / 原型保护 |
确认是否满足敏感数据需求 |
原型保护标签查询 |
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生效日期 |
标签正式生效的时间（审核通过后 10 天） |
计算有效期（默认 3 年） |
TISAX 证书有效期查询 |
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审核状态 |
Active（有效）/Expired（过期）/Corrective（整改中） |
判断资质是否可用 |
TISAX 标签状态查询 |
3.2 典型场景解读示例
- 场景 1：查询到合作方标签为 “AL2 级，仅覆盖信息安全模块”—— 若项目涉及原型车数据，需要求对方补充 AL3 级原型保护审核；
- 场景 2：标签状态显示 “Corrective”—— 需确认整改截止时间（ENX 要求 9 个月内完成），避免合作中资质失效；
- 场景 3：生效日期为 2023 年 5 月 —— 推算有效期至 2026 年 5 月，需提醒对方提前 3 个月启动监督审核。
四、TISAX 证书查询避坑指南：8 大常见问题与解决方法
4.1 高频问题速查表
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问题类型 |
典型表现 |
核心原因 |
解决方案 |
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查不到标签信息 |
输入企业 ID 显示 “无匹配结果” |
1. 标签未激活；2. 未授权共享 |
1. 联系对方确认审核是否完成；2. 索要共享码重新查询 |
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信息显示不一致 |
标签等级与对方声称不符 |
混淆 “临时标签” 与 “正式标签” |
查看 “Status” 字段，仅 “Active” 为正式标签 |
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共享码失效 |
输入后提示 “无效或过期” |
共享码有效期仅 7 天 |
重新向对方申请新共享码 |
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账户登录失败 |
密码正确仍无法登录 |
双因素认证未完成 |
在登录页点击 “重置认证”，重新绑定手机 |
4.2 真伪核验 3 个关键技巧
- 验平台：仅 ENX 官网（portal.enx.com）可查，其他 “TISAX 查询平台” 均为非官方，信息无效；
- 验编号：正式标签编号含 “T-ALX - 年份 - 序列号”，如 “T-AL3-2025-1234”，格式不符必为伪造；
- 验机构：通过 ENX “Audit Provider List” 核对审核机构是否为官方认可（如 BSI、TÜV 莱茵），非认可机构出具的结果无效。
五、总结：TISAX 认证证书查询的核心是 “找对渠道 + 辨清权限”
问清 “TISAX 认证证书查询怎么查询信息” 的前提是明确 “查询主体与用途”：企业自查需认准 ENX 平台 “我的 TISAX” 模块，第三方核验必须获取授权，特殊情况可求助审核机构。2025 年 ENX 平台的优化让查询效率提升 50%，但仍需警惕非官方渠道的信息误导。
核心逻辑是：不盲目依赖 “证书截图”，而是通过官方渠道完成核验 —— 对企业而言，清晰的查询流程可加速客户信任建立；对供应链而言，精准的资质核验能降低合作风险。毕竟在汽车信息安全合作中，“查得准，才能合作稳”，而 TISAX 标签查询正是这一信任链条的关键环节。
