ISO9000推行委员会或推行小组的主要任务
为了让ISO9001质量管理体系顺利推行,应把ISO9001推动管理视为一个重要的项目加以管理,在Plan(计划)——Do(执行)——Check(检讨)——Action(改善)管理循环的指导原则下展开,成立一个跨部门的小组,如ISO9001推行委员会或推行小组来统筹策划与展开作业.推行委员会或推行小组的主要任务大致如下:
一、策划全公司质量经营管理活动,负责ISO9001质量管理体系的推广.
二、采取各种有效措施,落实质量方针.
三、拟定各部门的质量目标.
四、定期召开检讨会议,讨论各项质量目标的达成状况.
五、定期召开管理评审会议,确保ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和持续有效性.
六、执行内部审核.
七、对重大质量异常事件进行分析与改善.重大质量异常事件包括质量标准的修订、顾客投诉事件的处理、质量管理制度的审批、质量争议事件的处理等.
