ISO9001质量手册组织结构图中应确保的几点内容
ISO9001质量管理体系质量手册所附的“组织结构图”应确保:
1、所列机构与申请ISO9001认证的范围相符;
2、“ISO9001管理者代表”在图中位置,宜在最高管理者之下,其他人员/部门之上;
3、包含以总部名义承揽业务的分支机构。
ISO9001质量手册规定的人员/部门职责应与ISO9001质量管理体系程序协调一致。通常人员或部门的质量职责可区分为:主要、配合及相关三类。某些要素(如4.1、4.2、4.4)宜分解到分要素分配职责,某些要素(如4.5)宜以受控文件类别分配职责。
注:文中引用的条款号均指GB/T19001-1994的条款号。
应注意:ISO9001质量手册如果引用岗位责任制,该责任制至少应包括ISO9001质量体系要素所涉及的质量职责。