售后服务认证是评分系统的认证，根据评价分数衡量服务能力水平，达到70分(包括70分)或更高，达到标准水平的售后服务;达到80分(包括80分)或以上的三星级售后服务;达到90分(含90分)或以上的四星级售后服务;达到95分(含95分)以上的五星级售后服务。当然，评分越高越好。
在许多情况下，政府采购项目都会对投标人的售后服务(能力)提出相关要求，并要求投标人做出一些服务承诺。在很多情况下，许多投标单位也会为具有高质量售后服务能力的投标人加分，特别是具有售后服务星级认证的投标人，这尤其容易受到投标单位的青睐。那么如何申报售后服务证书呢?
实际上，任何在中华人民共和国境内合法经营的公司都可以申请认证，包括制造有形商品的公司，销售有形商品的公司以及提供无形商品(服务)的公司。商品是进入消费领域的产品。除有形产品外，商品还包括无形服务。工业产品和消费品都是商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销元素，例如质量，包装，品牌，形状，样式，颜色，文化等。
无形货物包括劳工和技术服务，例如金融服务，会计服务，营销计划，创意设计，管理咨询，法律咨询，程序设计等。无形货物通常与有形货物同时也与有形基础设施一起存在，例如航空服务，酒店服务和美容服务。
因此，只要具有独立法人地位的生产，贸易和服务公司都可以申请认证
以上内容就是为大家介绍售后服务有几个星级？都是怎么划分的?最佳回答，希望可以对你有所帮助，其实认证并不是一层不变的，认证过程涉及很多专业性知识，如果本文未能很好解决您的问题，可直接向顾问免费咨询。结合企业实际情况我们将为您提供适合贵公司的认证解决方案。
