江苏ISO9001认证的基本要求
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只是从生产的产品中挑选合格的产品。这就不可能以好的成本继续稳定地生产合格的产品。
组织建立和实施的质量体系应能够满足组织规定的质量目标。影响产品质量的技术、管理和人员因素处于控制状态。无论是硬件、软件、工艺材料还是服务,控制都应减少。是江苏ISO9001认证人员的基本指导思想,反映在以下方面:
控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是基于工作都是通过这个过程完成的的理解。组织的质量管理是通过管理组织中的各种过程来实现的,这是ISO9000族质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而规划质量体系时,要根据组织的具体情况确定应该进行哪些过程,然后分析每个过程中需要进行的质量活动,确定应采取的控制措施和方法。
控制过程的出发点是防止不合格。
在产品使用期限周期的各个阶段,从市场需求识别到满足要求的过程的控制都反映了预防的理念。
在确定市场需求的基础上,控制市场调研和营销质量,开发新产品,防止盲目开发造成不适合市场需求的滞销,浪费人力物力。-控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,设计输出满足输入要求,产品满足用户需求。防止因设计质量问题造成产品质量先天性不合格和缺陷,或给未来流程造成损失。
控制采购质量。选择合格的供应商,控制其供应质量,原材料、外包件、合作件符合规定的质量要求,防止不合格外包产品的使用影响成品质量。
控制生产过程的质量。确定并实施适当的生产方法,使用适当的设备,保持设备的正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,生产符合设计要求,防止不合格产品的生产。
控制检验和试验。采购检验、工艺检验和成品检验按质量计划和形成文件的程序进行,产品质量符合要求,防止不合格外包产品投入生产,防止不合格工艺产品进入下一道工序,防止不合格成品交付给客户。
控制搬运、储存、包装、保护和交付。采取措施保护产品,防止损坏和变质。
控制检验、测量和试验设备的质量,使用合格的检验手段进行检验和试验,检验和试验结果的有效性,防止产品质量不正确的判断。
控制文件和数据,场所使用的文件和数据现行有效,防止过时或无效文件使用,导致产品或质量体系要素不合格。
纠正和预防措施。当不合格(包括产品或质量体系)或客户投诉时,应查明原因,采取纠正措施,防止问题再次发生。通过对各种质量信息的分析,积极发现潜在问题,防止问题的出现,提高产品质量。
全员培训,对所有对质量有影响的员工进行培训,能够胜任本岗位的工作,防止产品或质量体系因知识或技能不足而不合格。