ISO19011中对审核组长的要求条款
根据ISO19011《管理体系审核指南》的标准要求，审核组长应具备一系列的能力和素质。以下是具体的要求条款：
1. 教育和工作经验
审核组长应具备相关的专业知识和技能，这包括对管理体系标准和规范性文件的深入理解，以及对特定业务领域的了解。他们应该具备一定的管理和组织能力，包括领导能力、策划能力、沟通协调能力等。
2. 审核策划和资源利用
审核组长负责对审核任务进行全面策划，并有效地利用资源。他们需要合理地分配审核任务给审核组成员，编制适宜的审核计划。此外，他们还需要与受审核方进行沟通，了解受审核方的职能分配、地域分布等情况，以及有关安全保密事宜和作息制度，以便制定出切实可行的审核计划。
3. 审核实施和风险管理
在审核实施过程中，审核组长需要组织和指导审核组成员，预防和解决可能出现的冲突。他们还需要对审核过程进行检查，以确保对审核策划实施的符合性和有效性，识别出现的问题，并及时采取纠正和预防措施。
4. 审核结论和报告编制
审核组长需要领导审核组得出审核结论，并编制和完成审核报告。他们需要有能力去协调、归纳总结组内各种意见，最终形成对受审核方管理体系的评价意见和审核结论。此外，他们还需要具备较好的文字表达能力，以准备完整、准确、简洁和清晰的审核报告。
5. 个人行为素质
审核组长需要具备诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、独立性等个人行为素质。这些素质对于确保审核的客观性和公正性至关重要。
以上就是ISO19011中对审核组长的主要要求条款。这些要求条款旨在确保审核过程的专业性和有效性，从而提高审核结果的可信度和价值。
ISO19011:2021风险评估方法
1. 风险评估的基本概念
风险评估是ISO19011:2021中的一个重要概念，它涉及到目标、不确定性、影响三个方面。风险就是不确定性对目标的影响。在风险评估中，我们需要明确未来最重要的目标，考虑目标背后哪些因素得考虑，包括可控因素和不可控因素，最后结合可能性和重要性，综合评判一下风险对目标的影响有多大。
2. 风险评估的步骤
风险评估的步骤可以概括为“一二三”口诀：一定、二想、三判。具体来说，首先是定目标，从下面的目标挑选出你最关心的几个目标，写在白纸的右上方。其次是想不确定性，从下面的因素中找到你比较关注的因素，写在白纸的左侧。最后是判影响，哪些因素可能对于目标的实现产生影响(重点先考虑负面的影响)。
3. 风险评估的实例
以小张为例，他在2021年对个人风险进行了一次评估。他考虑到了疫情/灾害风险、疾病或事故风险、政策风险、教育风险等因素，并对每一种风险的可能性和重要性进行了综合评判，从而得出风险评估的结果。
4. 风险评估的应用场景
风险评估的方法可以应用于各种场景，包括企业管理、信息安全、质量管理体系等。例如，在质量管理中，可以通过风险评估的方法，对企业的质量管理体系进行评估，找出可能影响质量管理体系运行的风险因素，并制定相应的控制措施。
5. 风险评估的标准
ISO19011:2021是管理体系审核的国际标准，它提供了统一的、协调的方法，能够同时对多个管理系统进行有效审核。在ISO19011:2021中，对基于风险的方法提出了更为详细的要求，其中“风险”一词出现80多次，与风险相关的条款30多项。
