ISO19011与企业管理和质量管理体系认证证书存在本质区别,主要体现在以下方面:
1. 性质与目的不同
ISO19011:
性质:是管理体系审核的指南标准,提供审核原则、方法和程序。
目的:指导组织或审核机构如何开展质量和(或)环境管理体系的内部或外部审核,确保审核的有效性和一致性。
企业管理和质量管理体系认证证书:
性质:是第三方认证机构颁发的证明文件。
目的:证明组织的管理体系(如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系)符合国际标准要求,具备提供合格产品或服务的能力。
2. 内容与范围不同
ISO19011:
内容:包括审核基本原则(如诚实正直、公正表达)、审核方案管理、审核活动实施、审核员能力要求等。
范围:适用于所有类型的管理体系审核,包括质量、环境、职业健康安全等。
认证证书:
内容:证明组织已通过特定管理体系标准的认证,如ISO9001证明质量管理体系符合要求。
范围:针对具体的管理体系标准,如质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)等。
3. 使用场景与对象不同
ISO19011:
使用场景:审核准备、实施、报告及后续活动。
对象:审核员、审核机构、组织内部审核团队等。
认证证书:
使用场景:招投标、市场宣传、客户信任建立等。
对象:组织本身,作为市场竞争力和合规性的证明。
4. 功能与作用不同
ISO19011:
功能:提供审核框架和操作方法,确保审核过程的规范性和有效性。
作用:帮助组织持续改进管理体系,提升内部管理水平。
认证证书:
功能:证明组织的管理体系符合国际标准,具备提供合格产品或服务的能力。
作用:增强市场竞争力,赢得客户信任,突破贸易壁垒。
5. 颁发机构与有效期不同
ISO19011:
颁发机构:由国际标准化组织(ISO)发布,作为指导性文件。
有效期:作为标准长期有效,但会定期修订更新(如ISO19011:2018版)。
认证证书:
颁发机构:由第三方认证机构(如SGS、TÜV等)颁发。
有效期:通常为3年,期间需接受定期监督审核以维持有效性。
总结:
ISO19011是审核工具和方法指南,帮助组织或审核机构开展管理体系审核。
认证证书是符合性证明,表明组织的管理体系已通过第三方认证,符合国际标准要求。
两者在性质、内容、使用场景、功能及颁发机构上均有本质区别,但可协同作用:组织可依据ISO19011开展内部审核,为通过第三方认证并获取证书奠定基础。