所谓过程能力调查,就是对产品生产制造过程(工序)采取一定的方法测定过程的质量波动状况,并与标准对比,观察并判定过程是否处于稳定状态以及质量状况.也就是调查过程能力是否能达到保证质量的要求,又能做到经济合理.每个企业都应对产品生产制造过程中的工序,根据其重要程序,制订计划,分期分批进行过程能力调查.
ISO9001过程能力调查部外乎有以下两种目的:
1、进行过程能力普查
企业应对每一工序分别一一进行过程能力调查(也称首次调查),摸清过程中每一工序的过程能力状况,做到心中有数.通过过程能力不差,把过程能力达不到要求的工序定为关键工序.过程能力普查在较长时间内一般只进行一次.
2、过程能力审核
企业定期(每季或每月)进行对关键工序的过程能力审核,以验证关键工序的过程能力是否稳定中有所提高.过程能力审核实际是过程质量审核中的重要内容.
