ISO9001质量管理体系统计技术的重要作用在于帮助发现产品或过程有变异或变差,或在有变异或变差的情况下,通过对变异或变差进行测量､描述､分析､解释和建立模型,使之更好地理解变异的性质､程度和原因,进而帮助组织:
1､寻找最佳的方法以解决现存问题｡
2､提高解决问题的有效性和组织的工作效率｡
3､利用相关数据进行分析作出决策｡
4､持续改进｡
使用ISO9001质量管理体系统计技术的优势在于可从一组数据中某种趋势和规律,以利于寻求问题的解决｡即使当数据相对有限的情况下,也可以利用统计技术进行规律性的分析,帮助得到某种结果｡
